Condiciones de contratación y uso del alquiler de El Bosque de Andry
Estas condiciones regulan el uso exclusivo de El Bosque de Andry para una celebración privada y forman parte de la contratación del alquiler del local.
Datos del prestador del servicio
Mercedes Quinzaños Plaza · NIF 53.499.770-E
El Bosque de Andry · Plaza de la Encina, 4, Local 5 · 28760 Tres Cantos (Madrid)
623 049 493 · info@elbosquedeandry.es
Condiciones generales
1. Objeto y carácter del servicio
El Bosque de Andry pone a disposición del contratante el local completo, en uso exclusivo y durante el horario indicado, para una celebración privada y familiar. Durante el alquiler no habrá personal de El Bosque de Andry atendiendo o supervisando el evento.
Estas condiciones no amparan talleres, cursos, actividades comerciales, eventos abiertos al público, venta de entradas, prestación de servicios a terceros ni usos profesionales análogos. Cualquier actividad distinta de una celebración privada requiere acuerdo previo y condiciones específicas.
2. Horario contratado, entrada y salida
El horario válido es exclusivamente el indicado en la solicitud y, en su caso, en la confirmación de la reserva. La hora de salida forma parte esencial de la contratación: al llegar esa hora todos los asistentes deberán haber abandonado el establecimiento y el contratante deberá devolver las llaves.
La llegada tardía del contratante o de sus invitados no amplía la hora de finalización. El tiempo necesario para preparación, celebración, recogida y limpieza está incluido dentro del horario contratado.
3. Reserva, pagos y confirmación
Para confirmar la reserva se abonará una señal de 30 € dentro de las 72 horas siguientes a las indicaciones de El Bosque de Andry, siguiendo el procedimiento que se facilite al contratante. La reserva quedará confirmada cuando dicha señal haya sido recibida y El Bosque de Andry haya enviado la correspondiente confirmación de reserva.
El importe restante del alquiler se abonará en efectivo el día de la celebración y antes de la entrega de las llaves. En ese mismo momento se entregará una fianza de 100 € en efectivo. Sin el pago de las cantidades pendientes y de la fianza no se entregarán las llaves ni comenzará el uso del local.
4. Cancelaciones, cambios y no presentación
Si el contratante cancela con al menos 72 horas de antelación, se devolverá íntegramente la señal de 30 € abonada. Con menos de 72 horas podrá solicitar un cambio de fecha, sujeto a disponibilidad. Si no se cambia la fecha y la reserva se cancela, se perderá la señal de 30 €.
La no presentación del contratante el día reservado tendrá la consideración de cancelación sin preaviso y supondrá la pérdida de la señal.
Si El Bosque de Andry tuviera que cancelar la celebración por una causa que impida prestar el servicio, el contratante podrá elegir entre la devolución íntegra de las cantidades abonadas o el cambio a otra fecha disponible.
5. Aforo y composición del grupo
El aforo máximo del alquiler es de 30 personas, contando conjuntamente adultos y menores. Con carácter ordinario se admite un máximo de 15 adultos. Si se prevé la asistencia de más de 15 adultos, deberá consultarse previamente con El Bosque de Andry y obtener autorización expresa.
La estructura infantil tiene una capacidad máxima de 24 niños simultáneamente. En ningún caso la autorización de un grupo concreto permite superar el aforo total de 30 personas ni la capacidad máxima de la estructura infantil.
6. Menores y responsabilidad del contratante
El contratante deberá ser mayor de edad y permanecer en el local durante toda la celebración. Los menores estarán en todo momento bajo la vigilancia y responsabilidad de los adultos responsables del grupo.
El contratante se obliga a comunicar y hacer respetar estas normas a todos los asistentes y responderá de los daños, usos indebidos o incumplimientos imputables a él, a sus invitados, a los menores bajo su responsabilidad y a los proveedores externos que haya autorizado a acceder al local. Esta cláusula no excluye las responsabilidades que legalmente puedan corresponder a El Bosque de Andry.
7. Fianza, desperfectos y pérdida de llaves
La fianza de 100 € se devolverá después de la celebración, una vez revisado el estado del local y comprobado que no existen daños, incumplimientos, suciedad extraordinaria o elementos pendientes de reposición.
Los daños o gastos imputables al grupo se descontarán de la fianza por su coste razonable de reparación, limpieza o reposición. Si el importe no puede determinarse en el momento de la devolución, podrá retenerse la cantidad razonablemente necesaria hasta disponer de presupuesto, factura u otra justificación suficiente. Si el coste supera la fianza, el contratante deberá abonar la diferencia.
La pérdida o no devolución del único juego de llaves entregado supondrá la retención de los 100 € de fianza, al requerir la sustitución del bombín y la emisión de nuevas llaves por motivos de seguridad. Si el coste efectivo fuera superior, podrá reclamarse la diferencia.
8. Retraso en la salida
Un retraso de hasta 30 minutos respecto de la hora de salida contratada tendrá un cargo de 15 €. A partir del minuto 31 se considerará consumida una hora completa adicional y se aplicará la tarifa de hora extra vigente para ese día o la que figure expresamente en las condiciones particulares de la reserva. El cargo de 15 € no se acumulará a la hora completa.
9. Limpieza y estado de devolución
Si no se ha contratado el servicio de limpieza, el contratante deberá retirar su comida, bebida, decoración y residuos; sacar la basura; dejar razonablemente limpias las mesas y superficies utilizadas; limpiar los derrames producidos; dejar la cocina recogida; lavar el menaje utilizado y dejarlo secando en los espacios habilitados; vaciar de productos propios el frigorífico y congelador; dejar razonablemente limpios los electrodomésticos utilizados; recoger juguetes, mandos y accesorios; y devolver todas las bolas y elementos del parque infantil a su zona.
No será necesario recolocar el mobiliario ni guardar el menaje en armarios o cajones. El baño deberá dejarse en condiciones normales y respetuosas de uso, sin exigirse una limpieza profunda.
Si se contrata la limpieza opcional de 40 €, El Bosque de Andry se encargará de la recogida y limpieza ordinaria. El contratante deberá llevarse únicamente sus pertenencias personales y dejar correctamente recogido el parque infantil, incluidas las bolas. La limpieza contratada no cubre suciedad extraordinaria ni daños.
10. Suciedad extraordinaria
Las manchas, residuos o suciedad que requieran productos específicos, limpieza profesional o una intervención extraordinaria sobre paredes, suelos, mobiliario, textiles, cocina, baño, parque infantil u otros elementos se cobrarán aparte conforme al coste razonable de limpieza o reparación. Podrá aplicarse lo previsto en la cláusula de fianza cuando el coste no sea determinable en el momento de la salida.
11. Comida, bebida y alcohol
El contratante puede llevar comida, bebida y tarta, así como utilizar el equipamiento del local autorizado para ello. Las bebidas alcohólicas se permiten únicamente dentro de una celebración privada, sin venta y bajo la responsabilidad del contratante. Queda prohibido facilitar alcohol a menores.
Cuando la comida o bebida sea aportada por el contratante o por un proveedor externo, su conservación, preparación, manipulación, información sobre alérgenos y demás obligaciones asociadas corresponden al contratante o al proveedor que la suministre.
12. Proveedores externos
La contratación de catering, animación, fotografía, decoración u otros proveedores externos deberá consultarse previamente. El contratante será responsable de que dichos proveedores respeten las normas del local y responderá de los daños o gastos que causen durante su intervención.
13. Equipamiento y aparatos eléctricos
Podrán utilizarse los electrodomésticos y equipamiento que El Bosque de Andry tenga habilitados para el alquiler, entre ellos frigorífico y congelador, microondas, horno-freidora de aire y cafetera del local. Queda prohibido conectar planchas, hornillos, barbacoas eléctricas, hornos portátiles u otros aparatos propios de cocina que generen calor, salvo autorización expresa.
Los armarios, cajones, zonas de almacenamiento o elementos que El Bosque de Andry identifique como de uso interno no podrán abrirse, utilizarse o manipularse.
14. Música, ruido y uso del exterior
Está prohibido fumar o vapear dentro del establecimiento. Podrá utilizarse el sistema de música del local y pequeños altavoces Bluetooth a un volumen moderado. No se permiten equipos de alta potencia, grandes altavoces, subwoofers, equipos de DJ, megafonía o similares salvo autorización expresa.
La celebración se desarrollará íntegramente en el interior. Los asistentes no podrán utilizar la vía pública como extensión del evento ni permanecer habitualmente en el exterior. Solo se permiten salidas puntuales y necesarias, incluidas las salidas para fumar, evitando formar grupos, consumir alimentos o bebidas, reproducir música, gritar o realizar en la calle actividades propias de la celebración. No podrán sacarse al exterior mesas, sillas, comida, bebida ni otros elementos del local.
15. Decoración y elementos prohibidos
Se permiten globos, guirnaldas, carteles, fondos para fotografías, estructuras decorativas y piñatas. La decoración no podrá colocarse en el techo, la cocina o el baño, ni podrá dañar paredes, pintura, cristales, suelo, mobiliario o instalaciones.
Quedan prohibidos clavos, grapas, chinchetas, silicona y adhesivos o sistemas de fijación que puedan dejar marcas o causar daños; así como confeti, purpurina, nieve artificial, cañones de confeti, bengalas, pirotecnia, máquinas de humo y cualquier elemento inflamable, manchante o peligroso. Se permiten velas convencionales únicamente para la tarta y durante el tiempo imprescindible para su uso.
16. Objetos olvidados, cesión y actividades prohibidas
No se admiten animales en el establecimiento, salvo animales de asistencia reconocidos legalmente. Los objetos olvidados se conservarán durante un máximo de siete días naturales. Transcurrido dicho plazo sin reclamación, El Bosque de Andry no estará obligado a conservarlos.
La reserva no podrá revenderse, cederse o transferirse a otra persona sin autorización previa de El Bosque de Andry.
Quedan prohibidas las actividades ilícitas o peligrosas, la venta de alcohol, la presencia o consumo de sustancias ilegales, la introducción de armas, la pirotecnia, el fuego fuera de las velas de tarta permitidas y cualquier uso distinto del pactado que pueda poner en riesgo a personas, instalaciones o bienes.
17. Incumplimiento y finalización anticipada
El incumplimiento grave de las normas de seguridad, aforo, uso del parque, ruido, actividades prohibidas o cualquier conducta que genere un riesgo relevante o daños al establecimiento podrá dar lugar a la finalización inmediata del evento y a la devolución de la posesión del local, sin perjuicio de los daños o gastos que correspondan.
18. Protección de datos
El responsable del tratamiento es Mercedes Quinzaños Plaza, NIF 53.499.770-E, con domicilio de contacto en Plaza de la Encina, 4, Local 5, 28760 Tres Cantos (Madrid), y correo info@elbosquedeandry.es. Los datos del contratante se tratarán para gestionar la reserva, formalizar y ejecutar el servicio, realizar las comunicaciones necesarias y atender las obligaciones administrativas y legales relacionadas con la contratación.
El contratante podrá ejercer los derechos que le reconoce la normativa de protección de datos mediante comunicación a info@elbosquedeandry.es. La información ampliada se encuentra en la política de privacidad de El Bosque de Andry.
19. Condiciones particulares y fechas especiales
Los datos concretos de cada reserva —fecha, horario, duración, precio, servicio de limpieza, número previsto de asistentes y cualquier otra condición especial expresamente acordada— forman parte de la contratación y serán los que consten en la solicitud y, en su caso, en el correo de confirmación remitido por El Bosque de Andry.
Las condiciones particulares expresamente acordadas para una reserva prevalecerán sobre estas condiciones generales cuando establezcan un horario, precio, duración o condición especial diferente.
En festivos, vísperas y fechas especiales podrán acordarse horarios, precios, duración y condiciones diferentes de las tarifas ordinarias. Solo serán aplicables cuando hayan sido expresamente comunicados y aceptados para esa reserva.
Normas específicas del parque infantil
- El parque infantil está destinado a menores de hasta 12 años.
- La estructura admite un máximo de 24 niños simultáneamente.
- Es obligatorio entrar sin calzado y con calcetines.
- Está prohibido entrar con comida, bebida, chicles, caramelos, juguetes, objetos duros o elementos que puedan causar lesiones o deterioros.
- Está prohibido trepar por el exterior de las redes o estructuras, acceder a zonas no destinadas al juego, empujar, lanzar objetos, realizar juegos peligrosos o utilizar los elementos de forma distinta de la prevista.
- Los adultos no pueden utilizar la estructura infantil.
- No se pueden sacar bolas ni otros elementos del parque fuera de su zona. Al finalizar deben quedar recogidos.
- Los menores deberán permanecer bajo supervisión adulta durante todo el uso del parque.
Seguridad. El local dispone de dos extintores y botiquín. En la entrega de llaves se indicará la ubicación del cuadro eléctrico y de los elementos de emergencia. En caso de emergencia deberá priorizarse la evacuación, avisar al 112 cuando proceda y seguir las indicaciones de los servicios de emergencia.
Aceptación electrónica y confirmación de la reserva
El envío de una solicitud de alquiler requiere la aceptación previa de estas condiciones. Al marcar la casilla correspondiente y enviar la solicitud, el contratante declara haber leído y aceptado las condiciones de contratación y uso del alquiler vigentes en ese momento.
El envío de la solicitud no implica por sí solo la confirmación de la reserva. La reserva quedará confirmada cuando se haya recibido la señal de 30 € y El Bosque de Andry haya enviado la correspondiente confirmación.